멜론이 한국능률협회컨설팅이 주최하는 ‘2018 제 20차 한국산업의 브랜드파워’ 조사에서 9년 연속 음악포털 부문 1위에 선정됐다.
멜론은 2018년 K-BPI 음악포털 부문에서 총점 1,000점 중 723.3점을 받아, 2위보다 약 320점 높은 압도적 1위를 기록했다.
특히, 인지도 전반에서 절대적인 우위를 선점했으며, 이는 K-BPI 여타 1위 브랜드들과 비교해도 높은 수준이다. 이미지, 이용가능성, 선호도 등 3개 항목으로 구성된 충성도 부문에서도 높은 우위를 보여 명실상부 국내 대표 브랜드임을 입증했다.
2004년 유료 음원 스트리밍 시장을 연 멜론은 그간 쌓은 빅데이터와 노하우로 차별화된 큐레이션 서비스를 제공하고 있다.
음성인식 기술을 활용한 ‘멜론 스마트 i’와 시간, 장소, 상황별 맞춤 큐레이션 ‘포유’가 대표적이다.
또한, 기획사 및 아티스트가 이용자의 콘텐츠 이용내역, 연령, 성별, 선호도 등을 조회하여 맞춤형 마케팅을 할 수 있는 '파트너센터'를 운영하여 국내 음악 생태계가 빅데이터 기반으로 성장할 수 있도록 돕고 있다.
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